Arriva in Puglia la formazione specialistica per il turismo accessibile

In partenza il 22 settembre il percorso di formazione specialistica “Operatore del Turismo Accessibile”, patrocinato dalla Regione Puglia e organizzato da Planet Assistance con la collaborazione di Valtur e associazioni di disabili della provincia di Bari. Il corso ha gli obiettivi di favorire la piena inclusione sociale dei disabili, di creare nuove opportunità di lavoro per gli operatori del settore e di permettere l’acquisizione di nuovi target di clienti per i gestori di servizi turistici e ricettivi.Per info 3920635202 o info@planetassistance.it. Gli indicatori statistici riportano che, in tempi di crisi, la domanda di turismo accessibile è in controtendenza, ponendosi in costante crescita sia per numero di turisti, sia per volumi economici. Recenti studi effettuati dalla Commissione Europea dimostrano che il fatturato di un’impresa turistico-culturale può aumentare tra il 18,3% e il19.7% se si punta sul mercato del Turismo e della Cultura accessibili (notizia riportata da nelpaese.it e ripresa da Parma Daily). I motivo è che il Turismo Accessibile, in Italia, è un mercato praticamente inesplorato di circa 3,5 milioni di potenziali clienti (dati Iter per ENEA) in constante crescita per l’invecchiamento della popolazione e perché aumentano i disabili che stanno iniziando a lavorare e quindi a guadagnare. A questo, si aggiungono gli incentivi fiscali approvati dal Governo con il Decreto-Legge n. 83/2014, recante “Disposizioni urgenti per la tutela del patrimonio culturale, lo sviluppo della cultura e il rilancio del turismo”. Il provvedimento riconosce agli esercizi ricettivi singoli o aggregati con servizi extra-ricettivi o ancillari, nonché alle agenzie di viaggi e ai tour operator , un credito d’imposta del 30% dei costi sostenuti per determinati investimenti, fino all’importo massimo complessivo di 12.500 euro. Fra gli investimenti incentivati, il secondo comma dell’articolo 9 indica: strumenti per la promozione digitale di proposte e offerte innovative in tema di inclusione e di ospitalità per persone con disabilità; servizi relativi alla formazione del titolare o del personale dipendente ai fini di quanto previsto dal presente comma. Il percorso di formazione specialistica “Operatore del Turismo Accessibile” si propone di preparare una figura professionale che possiede le competenze necessarie per occuparsi dell’ideazione, dell’organizzazione e della gestione diretta di viaggi e soggiorni per turisti con esigenze specifiche. Sia gli aspetti tecnici dell’organizzazione di un viaggio sia gli aspetti legati al comportamento saranno oggetto di attività di formazione, per raggiungere un livello di qualità professionale che offra alla clientela sufficienti garanzie di ottenere un prodotto adeguato alle richieste della clientela con disabilità. Il percorso ha una durata di 40 ore con un programma di lezioni diviso nei seguenti moduli formativi: Introduzione al turismo accessibile; il turista con disabilità e i sui bisogni specifici; accoglienza del cliente con disabilità; la comunicazione; organizzazione del viaggio; trasporti; orientamento in loco; accomodation; ristorazione; attività in loco; promozione e commercializzazione del prodotto turistico accessibile; project work parte d’aula e parte pratica; possibilità di tirocinio di 3 settimane in struttura Valtur accessibile con vitto e alloggio compresi. L’Operatore del Turismo Accessibile è un profilo professionale ricercato da tour operator, agenzie di viaggi, enti turistici locali, compagnie aeree, strutture ricettive alberghiere o extra alberghiere, quali villaggi o campeggi, soprattutto nei contesti professionali modernamente organizzati ed orientati all’acquisizione di nuove fette di mercato turistico con elevato potenziale di sviluppo. L’Operatore del Turismo Accessibile può essere il punto di congiunzione tra le realtà più attente del settore turistico e le organizzazioni che si occupano di disabilità. Per redditi ISEE inferiori a 15.000€ è prevista la compartecipazione alla quota di iscrizione.
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